常州中(zhōng)人冷暖設備工(gōng)程有(yǒu)限公(gōng)司1.根據客戶需要提供全面資料，介紹本公(gōng)司情況、産(chǎn)品特點及同類産(chǎn)品的比較。
為(wèi)方便客戶控制空調機組投資費用(yòng)和運行費用(yòng)，公(gōng)司技(jì )術人員将耐心地向客戶介紹我們多(duō)年積累的經驗做法，協助客戶把費用(yòng)支出控制在最低點。讓客戶對空 調産(chǎn)品有(yǒu)一個全面的了解，是唐華人的責任。公(gōng)司的技(jì )術人員将盡自己所能(néng)，向客戶提供已有(yǒu)的各種名(míng)牌空調産(chǎn)品比較數據，擴展客戶選擇機組的範圍，讓客戶辨别 出名(míng)牌之間的差異，從而挑選出滿意的産(chǎn)品。
2.協助客戶和設計人員進行設備選型工(gōng)作(zuò)。
無論客戶是否選擇公(gōng)司推薦的産(chǎn)品，公(gōng)司的銷售技(jì )術人員都樂意為(wèi)客戶的設對空調機組的型号、數量、技(jì )術參數進行選擇，确保機組工(gōng)作(zuò)處于最佳狀态。我們 的技(jì )術人員還将根據客戶使用(yòng)環境情況，提供最佳的機型搭配，為(wèi)設計人員提供最新(xīn)的産(chǎn)品的技(jì )術，保證客戶用(yòng)上最新(xīn)一代技(jì )術和工(gōng)藝的中(zhōng)央空調。
3.協助客戶和設計人員對産(chǎn)品生産(chǎn)和使用(yòng)情況進行考察。
公(gōng)司的銷售人員将主動為(wèi)客戶提供唐華的新(xīn)老客戶名(míng)單，選擇一些代表意義的項目客戶讓潛在的或已是的客戶進行産(chǎn)品技(jì )術情況和使用(yòng)情況的實地觀摩考察。
1.與客戶簽訂供貨合同，并嚴格遵守合同各項條款規定。
我公(gōng)司人員将主動協助客戶草(cǎo)拟供貨合同，主動提出違約責任，幫助客戶完成合同的打印、複制、裝(zhuāng)訂等工(gōng)作(zuò)。合同一旦簽定，我公(gōng)司承諾嚴格遵守合同的各項條款規定，主動履行合同規定的每一項義務(wù)，承擔因違約而産(chǎn)生的責任。
2.協同安(ān)排好儲運工(gōng)作(zuò)，按合同規定供貨。
合同開始執行後，公(gōng)司人員應該馬上安(ān)排好産(chǎn)品的制造工(gōng)作(zuò)，主動與客戶聯絡産(chǎn)品到貨時間、地點和交貨的方式，安(ān)排好産(chǎn)品的運輸、倉儲保管等工(gōng)作(zuò)。主動查看工(gōng)地現場，提出合理(lǐ)的吊裝(zhuāng)方案，保證空調機組在整個運輸、儲存、吊裝(zhuāng)、調試中(zhōng)的安(ān)全。
如果客戶有(yǒu)特殊的安(ān)裝(zhuāng)要求，公(gōng)司技(jì )術人員和售後服務(wù)人員應及時勘察現場，主動與客戶方聯系，為(wèi)客戶提供特殊吊裝(zhuāng)的方案，請有(yǒu)關專業吊裝(zhuāng)人員到現場協助吊裝(zhuāng)。
3.與客戶一起做好清點驗收工(gōng)作(zuò)。
空調機組到達安(ān)裝(zhuāng)現場，公(gōng)司人員馬上會同客戶方技(jì )術人員，對設備進行外觀的檢查驗收，配合客戶方對産(chǎn)品的主機及零配件進行清點。我公(gōng)司技(jì )術人員及時進入現場，保管好機組重要零件和配件，備齊工(gōng)作(zuò)用(yòng)儀器、工(gōng)具(jù)，在規定的時間内安(ān)裝(zhuāng)調試好設備。
4.提供産(chǎn)品使用(yòng)、檢修、維護技(jì )術指導。
在調試過程中(zhōng)，公(gōng)司技(jì )術人員擔負起客戶方操作(zuò)的人員的培訓任務(wù)，我公(gōng)司免費為(wèi)客戶方操作(zuò)人員提供産(chǎn)品的使用(yòng)、檢修、維護等技(jì )術培訓，指導他(tā)們正确操作(zuò)設備，及時調整機組運行狀态，确保機組在良好的環境下運行，延長(cháng)機組的工(gōng)作(zuò)壽命。
我公(gōng)司也為(wèi)客戶方的技(jì )術人員、管理(lǐ)人員提供通俗易懂的産(chǎn)品使用(yòng)、保養、維護等技(jì )術指導，幫助客戶了解機組性能(néng)，用(yòng)好設備。
5.根據客戶需要提供安(ān)裝(zhuāng)服務(wù)。
假如客戶需要提供特殊的安(ān)裝(zhuāng)服務(wù)，我公(gōng)司的技(jì )術人員将不遺餘力地為(wèi)客戶服務(wù)，挑選最好的安(ān)裝(zhuāng)人員，及時滿足客戶的特殊需要。
我公(gōng)司服務(wù)人員也可(kě)向客戶提供特殊吊裝(zhuāng)的方案，幫助客戶選擇合适的吊裝(zhuāng)工(gōng)程隊，選擇最佳的吊裝(zhuāng)方案，完成機組的現場的吊裝(zhuāng)。
6.做好調試工(gōng)作(zuò)，為(wèi)設備良好運行打下基礎。
我公(gōng)司推薦的産(chǎn)品都經過出廠前模拟工(gōng)況檢測，出廠安(ān)裝(zhuāng)後精(jīng)心調試兩個階段，技(jì )術人員保證調試後每一項參數均達到技(jì )術要求。技(jì )術人員也可(kě)根據客戶的特殊要求，增加對機組的測試。如：與客戶的其它設備協同調試，以達到最佳的工(gōng)作(zuò)效果。
在機組工(gōng)作(zuò)的一段時間後，我公(gōng)司的調試人員将主動上門，詢問機組工(gōng)作(zuò)狀況，并根據客戶需要，修正調試參數，使機組工(gōng)作(zuò)在更好的狀态之中(zhōng)。
1.設備保修期為(wèi)驗收、調試合格後12個月（或設備出廠後18個月），系統工(gōng)程保修期為(wèi)24個月。超出保修期後，我公(gōng)司仍終身負責設備及工(gōng)程的維修和維護工(gōng)作(zuò)，對設備所需更換配件的隻收取成本費，不收取維修費。
2.免費為(wèi)業主培訓系統操作(zuò)人員，售後服務(wù)人員詳盡指導用(yòng)戶進行日常操作(zuò)、保養及說明各項注意事項。
3.空調系統運行時，我公(gōng)司技(jì )術人員随時為(wèi)業主提供服務(wù)，協助運行人員的工(gōng)作(zuò)，保證全套設備的安(ān)全、正常運行。如空調系統出現問題，現場操作(zuò)人員不 能(néng)解決，我方技(jì )術人員保證在24小(xiǎo)時内（西安(ān)市内）趕到現場，并免費維修，直至問題解決為(wèi)止。在修複以後提供給用(yòng)戶發生故障問題原因處理(lǐ)報告，供業主備 案。
4.如因人為(wèi)因素造成設備及安(ān)裝(zhuāng)工(gōng)程系統出現故障問題，我方負責維修，但損壞的部件要酌情考慮收費。
5.空調系統運行後，每年由技(jì )術人員定期回訪，定期檢查，聽取用(yòng)戶意見，為(wèi)用(yòng)戶解決運行、維修等實際問題，排除用(yòng)戶的後顧之憂。